İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz:

İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları: İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. İç giyim, mayo, aksesuar gibi hijyenik ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade İşlemi: İade talebinizi [e-posta adresiniz] veya [telefon numaranız] üzerinden bize iletebilirsiniz. İade onaylandıktan sonra, ürünü faturasıyla birlikte [iade adresiniz] adresine gönderebilirsiniz.

Geri Ödeme: İade edilen ürünün kontrolü yapıldıktan sonra, iadeye uygun bulunması halinde, ödemeniz EFT,HAVALE ile iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.

Değişim: İade yerine değişim yapmak isterseniz, stok durumuna göre aynı ürünün farklı beden veya rengiyle değişim yapılabilir. Değişim talebinizi +90 539 774 72 32 üzerinden bize iletebilirsiniz.

Kargo Ücreti: İade veya değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Hatalı veya ayıplı ürünlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

İletişim:

İade ve değişim işlemlerinizle ilgili her türlü sorunuz için info@butikatugba.com veya +90 539 774 72 32 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.